Nuestro tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para la mayoría de los países. Puede haber algunos casos en los que el tiempo de tránsito puede demorar hasta 8 días hábiles para áreas rurales.

Los impuestos y aranceles están incluidos en el estándar de OSS, donde pagará la tasa impositiva local correspondiente a su país directamente en nuestra tienda. No se agregan costos adicionales después de haber pagado en nuestra tienda web.

Después de realizar un pedido, recibirá información de seguimiento. Para cualquier cambio o corrección, comuníquese directamente con el transportista. La información de contacto se indicará en su correo electrónico de confirmación.

La entrega se realizará en la puerta de entrada o en la dirección indicada en el pedido. Tenga en cuenta que el NÜOBELL 232 se entrega en 3 cajas en total, mientras que el NÜOBELL 220/550/580 se entrega en 2 cajas.

Su derecho de arrepentimiento es válido durante 14 días. Para ejercer su derecho, debe notificarnos lo siguiente, en su notificación debe indicar que se arrepiente de su compra. Su notificación se nos envía preferiblemente por correo electrónico a info@nuoathletics.com. El período, dentro del cual tiene derecho a ejercer su derecho de arrepentimiento, comienza el día en que recibe su pedido, o una parte sustancial del mismo. Para ejercer su derecho de arrepentimiento, debe mantener los productos en tan buenas condiciones como se los entregamos. Esto implica que el producto debe estar empaquetado en su envoltorio original y sin usar. Por supuesto, puede examinar el producto siempre que sea cuidadoso. Si un producto se daña o se pierde debido a una negligencia, pierde su derecho a arrepentimiento.

Las devoluciones corren por tu cuenta, a menos que el producto o los productos estén defectuosos. El coste de la devolución es de 60 euros y se deducirá del reembolso. Las devoluciones deben enviarse por correo o paquetería, no mediante pago contra reembolso. En el caso de los cambios, pagaremos el nuevo envío desde nosotros hasta ti. Cuando ejerzas tu derecho, deberás devolvernos el producto. Si ejercitaste tu derecho de cancelación, te reembolsaremos lo que pagaste por el artículo tan pronto como recibamos la mercancía o en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que la recibamos.

Los productos que no se hayan recuperado se nos devolverán. En el caso de los paquetes que no se hayan reclamado, nos reservamos el derecho de cobrarle el coste del envío de devolución y todos los gastos de manipulación.